赢龙智慧营销板块和会展的内涵，结合会展行业实际对智慧营销相关软件在会展行业的应用进行了设想，对智慧会展模式的技术构架和功能构架进行了阐述，并对目前存在的问题进行了分析，为会展业的创新发展提供了思路。指出伴随着技术的成熟，智慧营销系统技术会逐渐应用到会展产业的各个方面。它将催生具有数字化、网络化、智能化特点和赢龙特色的智慧会展新模式。
一、智慧营销的概念
现代智慧会展与传统会展相比，最大的区别就是引入了先进的物联网信息技术。物联网的广泛应用是未来会展业发展的必然趋势，纵观人类历史，每一次经济的跨越式发展都伴随着技术的革新与应用，“物联网”被称为继计算机和国际互联网之后，世界信息产业的第三次浪潮。我国物联网技术的应用为会展业的创新发展带来新的机遇。物联网将催生具有数字化、网络化、智能化特点的智慧会展新模式。
二、基于物联网的智慧会展架构体系
智慧会展以物联网技术为支撑，利用开放平台资源，全面提升会展效率和价值，是一种以智能化、信息化服务为特色的新型会展形式。
官网在线展示：
（1）前沿科技。它包括三方面的内容：一是软件在Web后台可向不同类型的客户端推送即时信息；二是提供展会基本信息，用户随时随地获取展会介绍、现场活动、主/承/支持办机构资料、展会公告、展会指南、展位图、周边配置等；三是为观众提供个性化信息服务，通过展品浏览记录和展品停留时间，系统分析出客户的兴趣点，自动将相关信息发送到其电子邮件。信息的形式包括文字、图片、音频、视频等，以期达到最佳的传播效果。
（2）服务项目。它包括两方面内容：一是人与人的互动，用户可以分享个人资料，如相片、行业、兴趣、参展目的等，通过用户设置和好友列表，系统自动发现可能认识的人或感兴趣的人，利用二维码扫描获取电子名片等，同时，还接入社交网络，如新浪微博，人人网等，用户可将展会信息以及个人感言等随时发送至社交平台；二是人与物的互动，特定展品都配有涵盖展品信息的识别卡，通过识别卡系统将产品信息直接发送至用户邮箱，用户可通过手机立即上网获取信息，或稍后在电脑上查看。
（3）活动管理。用户可在用户智能终端查看场馆布局、周边设施、实时车位信息，同时可以根据用户兴趣、时间或主题，定制最具效率的个性化参观路线。展会主办机构可利用LBS系统，对车辆进行监控调度，对工作人员进行管理，为参观者提供导航服务。
（4）创新服务。智慧会展的电子商务功能包含票务、支付、预定等内容。用户可以通过展会应用购买展会电子门票，通过智能终端参与展会促销活动，对于展会中的参展物品可通过系统随时与参展商沟通、下单和支付。用户还可以根据位置信息预订周边餐馆、酒店，查询机票、车船票信息并预订。
（5）精准营销。参展商可通过对参观者订单信息、展位停留时间等行为分析，获得客户的兴趣和意向，可以精准地判断潜在客户，为客户量身定做营销方案，同时，为企业决策提供可靠数据。主办方可通过参观者的兴趣点、成交商品类别、参展商的受欢迎度等信息决定下届展会的主题、组织方式等，同时促销下届展会。
（6）场馆监测。通过场馆内的感知检测，精准获取场馆的环境信息，包括温度、湿度、光强等，并通过分析采取相应措施。这对于一些特殊展品，如文物、艺术品，有着极其重要的意义，如若以上因素控制不当，极可能造成文物或其它特殊展品的损坏，造成无法挽回的损失，物联网技术支持的场馆监测实现了对展品的智能管理，大大节省人力、物力，提高管理效率。
（7） 健康防护。传统展会依靠人工监测实时视频进行安全防范，管理人员的疲劳和反应往往成为安全工作的隐患。而智能分析设备能够根据事先设定好的规则，立即发现问题发出警报，也可以通过短信、电话语音的方式对操作人员进行提醒。如，疫情期间，对进展馆参会的人员进行电子摄温。监测物体丢弃或遗留，监测是否有物体或人靠近或进入限制区域，监测人群的移动方向（是否有人逆行、是否有人不遵守出入口规定等），从而为展会提供安全保障。
三、功能价值
智慧营销软件的兴起给人们生活带来了诸多便利，但依赖的同时也增加了个人隐私和其它信息泄露的危险，以及垃圾邮件、垃圾短信的侵袭。所以，在利用营销软件发展新型会展的同时也面临着安全风险，因此，未雨绸缪对智慧会展的未来发展还是非常必要的，在还未大规模推广之前，就从技术、制度、法律法规等方面进一步加以完善，并设立专门机构对营销软件的使用进行监管。
由于物联网应用于会展会短期内提高项目成本，会展企业的观念往往滞后于时代的发展，无法突破观念的局限。而参展商也更倾向于维持现状的经营模式，体会不到智慧会展给企业发展带来的收益。对于观众而言，人与人互动、人与物互动的展会交流模式还未形成习惯，网上交易的安全隐患又让人们望而却步，这一切都制约着智慧会展的推广。因此，政府和高校可建立智慧会展实验室吸引会展企业、行业协会体验新型智慧会展服务平台，强化用户基础，推动智慧会展的发展，构建成熟的服务体系。
尽管还存在一些问题，但伴随着技术的成熟，智慧营销和物联网技术会逐渐应用到会展产业的各个方面，并不是等待技术完全成熟后才会开始。会展本质上是信息的交流，物联网无疑与会展有着天然的默契，当人与人、人与物甚至物与物的交流都畅通无阻的时候，会展的组织管理模式也将发生质的飞跃。可以预见，不久的将来，智慧营销必将给会展领域带来革命性的变化。
